2018年12月4日，畅科召开了标准制度化改革讨论会，通过了各项制度标准，包括最新的客户投诉机制、案件流程、财务制度等。

此次改革目标契合公司企业文化：乐业、共享、创优、新风。

乐业，安于职守,乐于效力。 快乐工作，把积极向上的精神传递给客户。

共享，与同事间知识的共享； 与客户间经验的共享； 与从业者间利益的共享。

创优，创办优质企业 ；创造优质服务；创建优质队伍 。

新风，取百家之长，树畅科新风。摒弃目前行业中鱼龙混杂的现状，树立端正的服务态度和服务理念。

此次改革以企业文化为导向，客户利益为核心；共同制定，共同协商；实事求是，阶段试行。 

畅科自2013年成立至今，已满五周年，我们将继续创建更优质的队伍，为客户提供更优质的服务！